Vietcombank: Tiên phong và Xuất sắc trong công tác thông tin tín dụng

Trong bối cảnh hội nhập và phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, thông tin tín dụng đang ngày càng giữ vai trò thiết yếu đối với sự vận hành của hệ thống tài chính – ngân hàng. Việc thu thập, xử lý và chia sẻ thông tin tín dụng một cách chính xác, minh bạch không chỉ giúp ngân hàng kiểm soát rủi ro mà còn hỗ trợ khách hàng tiếp cận nguồn vốn một cách hiệu quả, thúc đẩy phát triển kinh tế.

Nhận thức rõ tầm quan trọng đó, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) từ nhiều năm qua đã không ngừng đầu tư nâng cao chất lượng công tác thông tin tín dụng. Mới đây, Vietcombank tiếp tục được Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC) vinh danh là “Đơn vị xuất sắc trong hoạt động thông tin tín dụng” năm 2024 – lần thứ ba liên tiếp nhận được danh hiệu này. Đây là minh chứng cho những nỗ lực bền bỉ và tầm nhìn chiến lược của ngân hàng trong lĩnh vực này.

Chủ động, chuyên nghiệp và luôn đi đầu

Theo CIC, trong năm 2024, cơ sở dữ liệu thông tin tín dụng quốc gia đã ghi nhận hơn 2,1 triệu hồ sơ khách hàng mới, với tỷ lệ bao phủ trên 70%. Hệ thống đã cung cấp hơn 98 triệu báo cáo tín dụng cho các tổ chức tín dụng và 1 triệu báo cáo cho khách hàng cá nhân, với chi phí dịch vụ bình quân giảm 24% so với năm trước.

Đây là kết quả của sự phối hợp chặt chẽ giữa CIC và các ngân hàng, trong đó Vietcombank là một trong những đơn vị có đóng góp nổi bật. Với 2,2 triệu lượt truy vấn thông tin tín dụng từ CIC trong năm qua, Vietcombank không chỉ khai thác hiệu quả hệ thống dữ liệu mà còn góp phần tích cực vào việc làm giàu nguồn thông tin tín dụng toàn ngành.

Ngay từ khi thành lập, Vietcombank đã xác định công tác thông tin tín dụng là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển. Năm 2024, ngân hàng đã hoàn thành việc chuyển đổi dữ liệu theo quy định tại Thông tư số 15/2023/TT-NHNN và xây dựng hệ thống chỉ tiêu thông tin tín dụng báo cáo CIC theo Quyết định 573 – những thay đổi có phạm vi lớn và tác động sâu rộng đến toàn ngành.

Toàn bộ quy trình thu thập, xử lý thông tin tín dụng tại Vietcombank được triển khai bài bản, khép kín và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật. Dữ liệu được xác minh kỹ lưỡng trước khi nhập hệ thống, nhằm đảm bảo độ chính xác và đầy đủ, giúp giảm thiểu rủi ro tín dụng và bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Một trong những dấu ấn lớn của Vietcombank trong công tác thông tin tín dụng là việc triển khai kết nối trực tiếp hệ thống nội bộ với hệ thống thông tin tín dụng của CIC theo mô hình host-to-host. Việc tích hợp này đã chuyển đổi phương thức khai thác thông tin từ thủ công sang tự động, từ phân tán sang tập trung, giúp nâng cao độ chính xác, giảm thời gian xử lý và tiết kiệm chi phí.

Không dừng lại ở đó, Vietcombank còn tích cực xây dựng hệ thống báo cáo thông tin tín dụng nội bộ để phục vụ công tác quản trị rủi ro, định giá tín dụng, và hướng tới triển khai các mô hình đánh giá tín dụng tự động – một bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số ngành ngân hàng.

Chú trọng bảo mật thông tin

Xác định thông tin tín dụng là tài sản giá trị và nhạy cảm, Vietcombank luôn chú trọng đến bảo mật thông tin. Ngân hàng đã áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật hiện đại để đảm bảo an toàn dữ liệu, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân và tổ chức.

Việc cung cấp thông tin cho CIC luôn được Vietcombank thực hiện đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn. Đồng thời, ngân hàng cũng hỗ trợ khách hàng trong việc theo dõi, kiểm tra và điều chỉnh thông tin tín dụng cá nhân khi cần thiết – góp phần xây dựng niềm tin và bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Không chỉ mang lại lợi ích cho ngân hàng, công tác thông tin tín dụng của Vietcombank còn tạo ra những tác động tích cực đối với khách hàng và cộng đồng. Với thông tin tín dụng minh bạch, khách hàng cá nhân dễ dàng tiếp cận nguồn vốn với điều kiện hợp lý. Trong khi đó, các doanh nghiệp – đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa – có thêm cơ hội vay vốn, mở rộng sản xuất kinh doanh.

Thành công trong công tác thông tin tín dụng cũng góp phần khẳng định uy tín, thương hiệu và vị thế tiên phong của Vietcombank trong hệ thống tài chính – ngân hàng Việt Nam.

Dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, Vietcombank vẫn xác định công tác thông tin tín dụng là một quá trình liên tục, cần tiếp tục đổi mới và thích ứng với sự phát triển không ngừng của công nghệ và thị trường. Những thách thức về bảo mật, dữ liệu lớn và yêu cầu ngày càng cao của khách hàng đang đặt ra yêu cầu phải chuyển mình mạnh mẽ hơn nữa.

Với nền tảng vững chắc và chiến lược phát triển rõ ràng, Vietcombank cam kết tiếp tục đầu tư, nâng cao chất lượng thông tin tín dụng, đồng hành cùng CIC và các tổ chức tín dụng khác trong việc xây dựng một hệ thống tài chính an toàn, minh bạch và phát triển bền vững.