Chuyển đổi số tạo thay đổi tích cực trong hoạt động y tế

Hướng đến xây dựng trở thành bệnh viện thông minh, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc đã đầu tư cơ sở vật chất, nâng cấp hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin, đầu tư mới nhiều trang thiết bị phục vụ khám, chữa bệnh. Từ cuối năm 2020, Bệnh viện đã triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt và từ tháng 7/2022, bắt đầu triển khai đăng ký khám bệnh online trên website và qua tổng đài miễn phí 1800.969.626, với trung bình 400 lượt người gọi đăng ký khám bệnh/ngày, chiếm 40% tổng lượng bệnh nhân tới khám, điều trị. Qua đó giúp giảm tải thời gian chờ đợi, tăng mức độ hài lòng của người bệnh.

Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc Lê Văn Tịnh cho biết: Thực hiện chuyển đổi số, tại tất cả các khoa, phòng, trung tâm trong Bệnh viện đã triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, tiến tới không sử dụng bệnh án giấy, thanh toán viện phí điện tử không dùng tiền mặt. Các hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện, bệnh án điện tử, quản lý thông tin phòng xét nghiệm, lưu trữ và thu nhận hình ảnh, quản lý đơn thuốc điện tử, khám, chữa bệnh từ xa… được kết nối thông suốt trên nền tảng công nghệ thông tin, tạo sự đồng bộ, chính xác, khoa học ở tất cả các khâu, quy trình. Bệnh viện triển khai chữ kí số cho 100 cán bộ, nhân viên y tế; đẩy mạnh phát triển ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong khám, chữa bệnh… giúp tinh gọn bộ máy, giảm tải sức người, tiết kiệm thời gian, chi phí. Qua đó, hướng tới mục tiêu giúp cho công tác quản lý bệnh viện được chuẩn hóa, quản lý dữ liệu chi phí khám chữa bệnh kịp thời và chính xác, hạn chế sai sót thông tin, nâng cao sự hài lòng của người dân khi tới khám, chữa bệnh.

Nhiều bệnh viện tuyến huyện đã tích cực triển khai để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Trung tâm y tế huyện Vĩnh Tường tích cực áp dụng công nghệ thông tin, góp phần giảm thời gian, thủ tục phiền hà cho người dân.

Đưa con đến khám tại Trung tâm y tế huyện Vĩnh Tường, chị Tạ Thị Huệ (xã Vũ Di, huyện Vĩnh Tường) thấy rất thoải mái vì thủ tục khám chữa bệnh, thanh toán được thực hiện nhanh chóng, không mất nhiều thời gian chờ đợi. So với trước đây, các thủ tục được thực hiện đơn giản qua thẻ căn cước gắn chíp và ứng dụng VNeID. Các công đoạn khám bệnh, chỉ định xét nghiệm được thực hiện trên máy tính nên nhanh chóng và tránh sai sót.

Bác sĩ Nguyễn Đắc Hợi, Phó Giám đốc Trung tâm y tế huyện Vĩnh Tường cho biết: Trung tâm chú trọng đầu tư nâng cấp hệ thống phần mềm quản lý khám chữa bệnh đồng bộ từ khâu tiếp đón đến kết thúc khám và điều trị, toàn bộ hồ sơ giấy tờ được quản lý và in trực tiếp từ phần mềm. Trung tâmđã sử dụng phần mềm Kios trong khám bệnh, phục vụ bệnh nhân lấy số, tra cứu thông tin khám chữa bệnh. Toàn bộ bệnh nhân đến khám chữa bệnh đều được khai báo lưu trú và tích hợp liên thông Sổ sức khỏe điện tử. Dữ liệu người bệnh được quản lý tập trung nên người quản lý giám sát việc thực hiện công việc tốt hơn; nhanh chóng nắm bắt các chỉ số chuyên môn, kịp thời điều chỉnh để nâng cao chất lượng khám, điều trị… Người bệnh làm các thủ tục nhanh chóng, thuận lợi, giảm thời gian chờ đợi. Các bác sĩ, nhân viên y tế tiếp cận thông tin người bệnh nhanh chóng, chính xác, không mất thời gian tìm kiếm hồ sơ, giấy tờ, thêm nhiều thời gian hơn để thăm khám, tư vấn cho người bệnh.

Giám đốc Sở Y tế Vĩnh Phúc Lê Hồng Trung thông tin, thực hiện chuyển đổi số, ngành Y tế Vĩnh Phúc đã nâng cao nhận thức và truyền tải thông điệp mạnh mẽ về chuyển đổi số nhằm thúc đẩy cơ hội bình đẳng, giúp người dân tiếp cận những dịch vụ y tế chất lượng. Đến nay đã có 3 bệnh viện tuyến tỉnh hoàn thành triển khai Bệnh án điện tử gồm: Bệnh viện Đa khoa tỉnh, Bệnh viện Sản-Nhi tỉnh và Bệnh viện Đa khoa khu vực Phúc Yên. Người bệnh có thể dễ dàng quản lý và theo dõi thông tin y tế xuyên suốt, chủ động chăm sóc sức khỏe và phòng, chống bệnh.

Hiện nay, tất cả các cơ sở khám chữa bệnh công lập ở Vĩnh Phúc đã trang bị thiết bị để thực hiện khám chữa bệnh bằng thẻ bảo hiểm y tế, sử dụng ứng dụng VssID thay cho xuất trình bảo hiểm y tế giấy. Các cơ sở đều thực hiện liên thông giấy chứng sinh, giấy báo tử lên cổng giám định của Bảo hiểm xã hội; hỗ trợ người bệnh thanh toán viện phí không dùng tiền mặt. Các cơ sở y tế ở Vĩnh Phúc thực hiện đăng ký khám bệnh đặt lịch trước thông qua website, hotline..., giảm bớt áp lực phải xếp hàng chờ khám./.


Nguyễn Thảo