Tỉnh Bắc Ninh thực hiện nhiều giải pháp cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, hướng tới nền hành chính phục vụ, minh bạch, hiệu quả.
Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh đang tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số, ứng dụng khoa học, công nghệ trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), từng bước nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp, góp phần cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả.
Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm gắn với đổi mới phương thức quản lý nhà nước và cải thiện môi trường đầu tư, từ ngày 1/7/2025 đến 1/7/2026, Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh đã ban hành 9 kế hoạch chuyên đề, 6 quyết định kèm theo quy chế cùng nhiều văn bản chỉ đạo, hướng dẫn về chuyển đổi số, triển khai Đề án 06, bảo đảm an toàn thông tin và thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.
Đồng thời, Ban cũng tham mưu UBND tỉnh Bắc Ninh công bố danh mục thủ tục hành chính mới, sửa đổi, bổ sung; rà soát, chuẩn hóa quy trình nội bộ và quy trình điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.
Cùng với công tác chỉ đạo, Ban chú trọng tuyên truyền, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức và doanh nghiệp thông qua nhiều hình thức như hội nghị, tập huấn, sinh hoạt chuyên đề, Cổng thông tin điện tử, hệ thống quản lý văn bản và hướng dẫn trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả. Nội dung tập trung vào sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử, chữ ký số, thanh toán trực tuyến, bảo đảm an toàn thông tin và các quy định mới về công nghệ số.
Đến nay, ứng dụng các nền tảng số đã trở thành phương thức làm việc thường xuyên tại Ban. Trên 90% cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên sử dụng các nền tảng số; 100% cán bộ sử dụng chữ ký số và phần mềm quản lý văn bản trong thực hiện nhiệm vụ.
Đặc biệt, việc chuẩn hóa quy trình, tăng sử dụng hồ sơ điện tử, chữ ký số và công khai tiến độ xử lý trên môi trường mạng đang tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, giảm thời gian đi lại và chi phí thực hiện thủ tục.
Trong kỳ báo cáo, Ban đã tiếp nhận và xử lý 15.321 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến. Đã giải quyết 14.668 hồ sơ, đạt 95,74%; còn 653 hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết, chiếm 4,26%.
Đáng chú ý, tỷ lệ số hóa hồ sơ, trả kết quả điện tử, thanh toán trực tuyến và sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNeID đều đạt 100%. Kết quả này góp phần nâng cao tính minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý, tạo thuận lợi cho nhà đầu tư, doanh nghiệp trong các khu công nghiệp.
Song song với cải cách thủ tục hành chính, Ban từng bước số hóa dữ liệu chuyên ngành về quy hoạch, đầu tư, doanh nghiệp, xây dựng, lao động, môi trường và tình hình hoạt động của các khu công nghiệp; thí điểm sử dụng công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ tổng hợp, soạn thảo và phân tích thông tin. Để bảo đảm hoạt động trên môi trường số an toàn, Ban đã ban hành Quy chế bảo đảm an toàn thông tin, quản lý tài khoản, phân quyền truy cập, sử dụng chữ ký số và bảo vệ dữ liệu.
Trong thời gian tới, Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh sẽ tiếp tục hoàn thiện hạ tầng số, đẩy mạnh số hóa, kết nối, chia sẻ dữ liệu và ứng dụng công nghệ mới. Qua đó, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, phục vụ tốt hơn cộng đồng doanh nghiệp, góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao chất lượng thu hút đầu tư, phát huy tiềm năng và vị thế các khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh.
