Theo Expert Market Research, thị trường nội thất Việt Nam đạt khoảng 1,44 tỷ USD vào năm 2025. Dự kiến thị trường này sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR 5,10% trong giai đoạn 2026 - 2035, đạt giá trị khoảng 2,37 tỷ USD vào năm 2035. Sự phát triển của đô thị hóa, thu nhập cải thiện và nhu cầu nâng cấp không gian sống tiếp tục là những động lực quan trọng của thị trường.
Tuy nhiên, cùng với sự tăng trưởng là áp lực cạnh tranh ngày càng lớn giữa các thương hiệu.
Trong nhiều năm, giá bán và mẫu mã từng là hai yếu tố quyết định sức cạnh tranh của phần lớn doanh nghiệp nội thất. Tuy nhiên, thị trường đang dần thay đổi khi người tiêu dùng không còn lựa chọn sản phẩm chỉ vì thiết kế đẹp hay chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Thay vào đó, họ dành nhiều thời gian hơn để cân nhắc chất lượng, trải nghiệm sử dụng và giá trị lâu dài.
Sự thay đổi này đang tạo ra một cuộc cạnh tranh mới trong ngành nội thất, nơi doanh nghiệp không chỉ bán một chiếc sofa, một bộ bàn ăn hay một chiếc giường ngủ, mà phải mang đến giải pháp phù hợp với nhu cầu sống của từng gia đình.
Người tiêu dùng không còn mua theo cảm hứng
Nếu trước đây quyết định mua nội thất thường diễn ra khá nhanh, thì hiện nay quá trình này đã thay đổi đáng kể. Nhiều gia đình sẵn sàng dành hàng tuần, thậm chí hàng tháng để tìm hiểu thông tin, so sánh chất liệu, kích thước, chế độ bảo hành và đánh giá của những người đã sử dụng.
Sự thay đổi này phản ánh xu hướng tiêu dùng thận trọng hơn trong bối cảnh người dân quan tâm nhiều đến hiệu quả của mỗi khoản chi. Thay vì đặt câu hỏi "sản phẩm có đẹp không?", người mua ngày nay quan tâm nhiều hơn đến việc "sản phẩm có còn đáp ứng tốt nhu cầu sau 5 hoặc 10 năm hay không?".
Cạnh tranh không còn nằm ở mẫu mã
Một thiết kế đẹp vẫn là yếu tố cần thiết, nhưng không còn đủ để tạo lợi thế trên thị trường. Người tiêu dùng mong muốn sản phẩm phải bền, dễ sử dụng, phù hợp với nhiều phong cách không gian và có khả năng đồng hành lâu dài cùng gia đình.
Bên cạnh đó, trải nghiệm mua sắm cũng trở thành một phần của năng lực cạnh tranh. Tư vấn đúng nhu cầu, hỗ trợ bố trí nội thất, lắp đặt chuyên nghiệp và chính sách hậu mãi ngày càng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, đặc biệt với những sản phẩm có giá trị lớn.
Nói cách khác, cuộc cạnh tranh của ngành nội thất đang dịch chuyển từ "bán sản phẩm" sang "mang lại trải nghiệm sử dụng".
Không gian sống trở thành trung tâm của chiến lược phát triển sản phẩm
Một điểm đáng chú ý khác là doanh nghiệp không còn phát triển từng món nội thất riêng lẻ mà hướng đến xây dựng hệ sinh thái cho toàn bộ không gian sống. Phòng khách không chỉ là nơi tiếp khách mà còn là nơi thư giãn, làm việc hoặc sinh hoạt chung. Phòng ăn trở thành không gian kết nối các thành viên trong gia đình. Phòng ngủ được đầu tư nhiều hơn để nâng cao chất lượng nghỉ ngơi.
Điều đó khiến các thương hiệu phải nghiên cứu kỹ hơn về hành vi sử dụng thực tế của người tiêu dùng thay vì chỉ tập trung vào yếu tố thẩm mỹ.
Jang In lựa chọn phát triển theo nhu cầu sử dụng lâu dài
Là thương hiệu nội thất đến từ Hàn Quốc, Jang In lựa chọn định hướng phát triển dựa trên những giá trị cốt lõi đó. Danh mục sản phẩm của thương hiệu được xây dựng theo hệ sinh thái đồng bộ, bao gồm nội thất phòng khách, phòng ăn và phòng ngủ. Cách phát triển này giúp khách hàng có nhiều lựa chọn để hoàn thiện không gian sống theo phong cách thống nhất, đồng thời đáp ứng những nhu cầu sử dụng khác nhau của từng gia đình.
Theo đại diện doanh nghiệp, mỗi sản phẩm đều được nghiên cứu từ góc độ trải nghiệm thực tế của người dùng. Bên cạnh yếu tố thẩm mỹ, Jang In tập trung vào tính công năng, sự tiện nghi trong sinh hoạt và khả năng sử dụng ổn định trong thời gian dài. Đây cũng là những tiêu chí ngày càng được người tiêu dùng quan tâm khi lựa chọn nội thất cho ngôi nhà.
Song song với việc phát triển sản phẩm, Jang In đầu tư vào hệ thống showroom, quy trình tư vấn và dịch vụ hậu mãi nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Thay vì chỉ giới thiệu từng sản phẩm riêng lẻ, thương hiệu hướng đến việc tư vấn các giải pháp phù hợp với diện tích, phong cách thiết kế và nhu cầu sinh hoạt của từng không gian.
Theo Jang In, khi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên chất lượng, độ an toàn và giá trị sử dụng lâu dài, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp không còn nằm ở mức giá mà ở khả năng tạo dựng niềm tin thông qua sự minh bạch về vật liệu, chất lượng sản phẩm ổn định và trải nghiệm thực tế trong suốt quá trình sử dụng.
Đây cũng là chiến lược phát triển bền vững mà thương hiệu theo đuổi, từng bước khẳng định vị thế của một thương hiệu nội thất chuẩn Hàn Quốc tại thị trường Việt Nam.
