Apple và những lần thiết kế sản phẩm sai lầm nhưng lẳng lặng bỏ qua
Ai cũng mắc sai lầm, nhưng có một số sai lầm Apple đã im lặng cho qua
Không ai là hoàn hảo, từ những đứa trẻ cho đến những tập đoàn quyền lực và có giá trị nhất thế giới, tất cả chúng ta đều mắc sai lầm. Tất nhiên, điều quan trọng nhất là cách chúng ta phản ứng với những sai lầm của mình. Apple là một công ty lớn và tất nhiên cũng đã từng phạm sai lầm, đôi khi, hãng nhận ra những thất bại của mình và rút bài học quan trọng làm cơ sở cho những nỗ lực trong tương lai, nhưng đôi khi, Apple dường như chẳng quan tâm.
Apple là một công ty kiêu hãnh, ghét phạm sai lầm và thậm chí có thể còn ghét phải chịu trách nhiệm về chúng. Khi Apple sửa một sai lầm, họ thường làm bằng cách chỉ ra phiên bản mới đó tốt hơn như thế nào và khách hàng sẽ yêu thích nó như thế nào. Họ không muốn nói nhiều về sai lầm trong quá khứ và không muốn bất kỳ ai khác làm như vậy.
Bàn phím cánh bướm
Trong nhiều năm, Apple đã cố gắng sửa đổi bàn phím này để khiến nó trở nên đáng tin cậy hơn. Cuối cùng nó có thành công không? Thật khó để nói vậy vì vào năm 2019, hãng đã bắt đầu thay thế hoàn toàn bàn phím cánh bướm bằng bàn phím Magic mới. Khi công ty giải thích họ đã đầu tư bao nhiêu công sức vào việc nghiên cứu và thiết kế bàn phím Magic, chúng ta đã biết đó chính là cách mà họ nói “xin lỗi”.
iPod Shuffle gen 3
Chỉ hơn một năm sau, Apple gấp rút phát hành mẫu iPod Shuffle gen 4, thật ra cũng gần giống như mẫu máy thế hệ thứ hai nhưng được làm gọn một chút, với nút điều khiển hoàn chỉnh trên thiết bị.
Bạn không thể tự tin sử dụng nó như thường làm trên hàng phím chức năng. Bạn phải nhìn thẳng vào nó để sử dụng chính xác, điều này trái ngược hẳn với những gì người dùng mong muốn từ một bàn phím, đó là sự phản hồi nhanh và chính xác. Thành thật mà nói, Touch Bar là một thiết kế mang trong mình khá nhiều tiềm năng nếu Apple chịu cải tiến, nhưng sau cùng thì Apple đã chọn cách khai tử nó và trở lại bàn phím thông thường.
Sai lầm tiếp theo mà Apple chọn “im lặng” sẽ là gì
Hiện tại, Apple có một số sản phẩm đang trên đà trở thành sự thất bại tiếp theo, gần đây nhất có thể kể đến ốp lưng FineWoven nhằm thay thế ốp lưng da, nhưng chất lượng lại bị đánh giá là quá kém.
Và chúng ta có con chuột Magic Mouse, chất lượng khá tốt nhưng không hiểu nổi khi lại có cách sạc “chổng ngược”, Apple có lẽ sẽ thay đổi thiết kế này ở thế hệ tiếp theo, nhưng không biết đến bao giờ.