Công nghệ số nâng tầm trải nghiệm mùa lễ hội 2025

Kể câu chuyện di sản sống động bằng công nghệ

Lễ hội kỷ niệm 236 năm chiến thắng Ngọc Hồi - Đống Đa (1789 - 2025) lần đầu tiên diễn ra vào buổi tối, với chương trình nghệ thuật kết hợp hình thức bán thực cảnh với công nghệ 3D mapping hiện đại.

Chị Trương Thị Hoa (quận Đống Đa, Hà Nội) là một trong những thành viên tham gia biểu diễn chương trình nghệ thuật với chủ đề “Đống Đa - Sử vàng lưu danh - Tương lai vững bước” năm nay. Dù đã biểu diễn trong Lễ hội gò Đống Đa khoảng chục năm nay, chị Hoa đánh giá chưa năm nào chương trình diễn ra với quy mô lớn như vậy. Khi kết hợp với công nghệ trình chiếu, chương trình nghệ thuật như một màn sử thi hoành tráng.

“Tôi kỳ vọng sự kiện này sẽ tạo tiếng vang không chỉ tại TP Hà Nội mà sẽ vươn ra quốc tế, để bạn bè thế giới biết thêm câu chuyện lịch sử hào hùng của dân tộc”, chị Hoa nói.

Lần đầu tiên đổi mới công tác tổ chức, dàn dựng sân khấu quy mô, với ứng dụng công nghệ hiện đại tôn thêm vẻ kỳ ảo cho những màn biểu diễn dưới bầu trời đêm, màn khai hội đã thổi làn gió mới vào không khí lễ hội đầu Xuân, để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng người xem.

Ngồi giữa đám đông khán giả, gia đình anh Chu Văn Đậu và chị Vũ Thị Tiến (quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) chia sẻ: “Vợ chồng tôi muốn các con hiểu thêm về lịch sử đất nước, do đó chúng tôi đưa các con đến tham dự chương trình”. Anh chị và đông đảo khán giả đánh giá cao câu chuyện lịch sử được truyền tải thông qua những màn trình diễn trống hội, ca múa… khi kết hợp với yếu tố công nghệ trình chiếu.

Công nghệ trong các sự kiện văn hóa truyền thống

Trong mùa lễ hội năm nay, Hà Nội là một trong những địa phương tiếp tục ứng dụng công nghệ thông tin để quản lý, tổ chức lễ hội. Tiêu biểu nhất là Lễ hội chùa Hương.

Kể từ khi phát hành vé điện tử, Lễ hội chùa Hương không còn hình ảnh nhốn nháo, mất trật tự hay ghi nhận phản ánh của du khách về tình trạng chèo kéo đi đò, chặt chém, thiếu minh bạch về giá cả dịch vụ...

Năm 2025, điểm mới về ứng dụng công nghệ trong Lễ hội chùa Hương chính là mã QR để quản lý đò chở khách. Mỗi thuyền sẽ có mã QR để du khách phản hồi về thái độ phục vụ của lái đò. Thời gian phục vụ du khách là từ 4h30 đến 20h hàng ngày. Ban tổ chức đã tích hợp vé thắng cảnh và vé xuồng đò để đảm bảo sự thuận tiện cho du khách khi tham quan, giảm thiểu các đầu mối phát hành và kiểm soát vé.

Anh Tô Chí Long (huyện Tiên Lữ, Hưng Yên), khách về trẩy hội chùa Hương năm nay, cho biết trải nghiệm tham quan khá thuận tiện, không phải chờ đợi hay gặp tình trạng cò mồi, chèo kéo khách.

“Tôi đánh giá cao dịch vụ đò năm nay khi ứng dụng công nghệ. Mỗi đò có mã QR, đầy đủ phao cứu trợ, ô, phát nước miễn phí... Lái đò ai nấy đều thân thiện, nhiệt tình tiếp đón khách. Nhìn chung tôi rất hài lòng với chuyến du Xuân chùa Hương năm nay”, anh Long chia sẻ.

Anh Long cho biết thêm, phần mã QR trên mỗi đò sẽ cho phép du khách đánh giá chất lượng dịch vụ chi tiết về từng đò, giúp ban quản lý nắm tình hình và kịp thời phản hồi tới du khách nếu có vấn đề phát sinh. Điều này khá phù hợp với xu thế hiện nay, khi phần lớn các dịch vụ tham quan, du lịch đều có hệ thống đánh giá trực tuyến.

Ông Nguyễn Minh Đức - Phó Giám đốc Hợp tác xã Dịch vụ Du lịch chùa Hương - nhận định, không còn tình trạng chèo kéo khách, ép giá khi áp dụng vé điện tử và dùng hệ thống máy tính phân bổ lượng khách đi đò.

“Các thuyền đò được xếp số thứ tự, các chủ đò có thu nhập cao hơn, đồng đều về thu nhập. Áp dụng vé điện tử giúp minh bạch, công khai, tính cả vé trẻ em, tránh tình trạng tranh chấp về giá vé. Trước khi vận hành, ban quản lý dành thời gian để hướng dẫn, hỗ trợ các xã viên tiếp cận với công nghệ”, ông Nguyễn Minh Đức nói.