Văn hóa doanh nghiệp: Bí quyết giữ chân lao động bằng sự tử tế

*Sự an tâm đến từ sự thấu hiểu

Văn hóa doanh nghiệp không phải là những khẩu hiệu treo trên tường hay những bộ quy tắc khô cứng. Đó là cách doanh nghiệp ứng xử với người lao động mỗi ngày, từ cách lãnh đạo lắng nghe ý kiến công nhân đến cách chia sẻ khó khăn khi thị trường biến động. Một doanh nghiệp có văn hóa nhân văn sẽ xem người lao động là tài sản quý giá, chú trọng cả cảm xúc và đời sống tinh thần của họ thay vì chỉ chú trọng năng suất.

Tại Công ty TNHH Tân Nhiên, chị Trần Thị Kim Tuyền, công nhân bộ phận gỡ bánh tráng giấy, chia sẻ niềm tự hào sau hơn 5 năm gắn bó: Chị cảm thấy rất tự hào khi được làm việc trong một quy trình sản xuất khép kín tại Công ty cũng như trong một môi trường có nhiều anh chị em công nhân nhiệt tình trong công việc. Chị Tuyền đánh giá cao các chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế được thực hiện đầy đủ và sự chăm lo đời sống từ ban lãnh đạo doanh nghiệp. Với chị, mục tiêu trong năm tới là tiếp tục học hỏi để bắt nhịp với máy móc hiện đại nhằm nâng cao năng suất.

Tương tự, tại Công ty TNHH Thanh Bảo Hân, anh Lương Quốc Lâm, Quản lý sản xuất xưởng thành phẩm, cho biết: Các chính sách đãi ngộ hiện tại ở Công ty tương đối phù hợp với mức sống hiện tại ở khu vực này, nó đủ cho công nhân có thể trang trải được cuộc sống. Mức lương tại đây dao động từ 7 đến 10 triệu đồng, giúp anh cảm thấy ổn định và phù hợp với cuộc sống gia đình hiện nay. Anh Lâm cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc học hỏi những người đi trước để nâng cao tay nghề và phát triển bản thân.

Gắn bó hơn 3 năm tại bộ phận bán hàng Công ty TNHH Pacow International, chị Nguyễn Cẩm Tú (35 tuổi) bày tỏ hài lòng về môi trường làm việc an toàn và minh bạch. Chế độ chính sách của Công ty tương đối đầy đủ, trả lương đúng thời hạn và thực hiện đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho người lao động.

Chị Tú chia sẻ thêm, Công ty chú trọng quy trình khép kín để đảm bảo chất lượng sản phẩm và vệ sinh an toàn thực phẩm là ưu tiên hàng đầu. Để đáp ứng yêu cầu công việc, chị tự đặt mục tiêu tích cực phấn đấu, nghiên cứu chuyên môn và rèn luyện kỷ luật để đồng hành cùng sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Chị kỳ vọng năm 2026, Công ty tiếp tục duy trì chính sách thưởng và tạo thêm nhiều cơ hội thăng tiến, cải thiện thu nhập cho công nhân.

Bà Phạm Thị Quyên, Phó Chủ tịch Thường trực Liên đoàn Lao động tỉnh Tây Ninh, nhận định rằng năm 2025 ghi dấu nhiều khó khăn, thách thức đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh. Tuy nhiên, với tinh thần đoàn kết và ý chí vượt khó, đội ngũ công nhân vẫn nỗ lực không ngừng, đóng góp thầm lặng nhưng bền bỉ để giúp doanh nghiệp phục hồi và giữ vững tăng trưởng kinh tế địa phương.

Theo ông Nguyễn Hồng Thanh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Tây Ninh, năm 2025, dù đối mặt nhiều khó khăn, kinh tế - xã hội tỉnh vẫn đạt kết quả tích cực với GRDP tăng 9,52%, xếp thứ 8/34 tỉnh, thành phố trong cả nước. Chỉ số sản xuất công nghiệp tăng 14,94%, trong đó ngành Chế biến, Chế tạo tăng 15,55%. Những con số ấn tượng này có sự đóng góp quan trọng của đội ngũ công nhân lao động. Khi đời sống người lao động được đảm bảo, các doanh nghiệp sẽ càng vững tin mở rộng sản xuất, phát triển bền vững.

*Con người là tài sản quý nhất

Để xây dựng một môi trường làm việc nhân văn, tư duy của người lãnh đạo đóng vai trò cốt lõi. Bà Lê Thị Hạnh, chuyên viên hành chính nhân sự Công ty TNHH Tân Nhiên, khẳng định: Đối với Tân Nhiên thì con người là tài sản quý giá nhất... Công ty muốn xây dựng một môi trường làm việc thân thiện mà tại đây người lao động được tôn trọng và lắng nghe. Nhờ triết lý này, tỷ lệ người lao động rời khỏi Tân Nhiên trong năm 2025 ở mức khá thấp so với năm 2024.

Công ty TNHH Tân Nhiên tập trung vào ba yếu tố chính: Đầu tư thiết bị hiện đại để giảm cường độ lao động chân tay; đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và xây dựng chế độ chính sách bền vững như thăm hỏi lúc hiếu hỉ, ốm đau. Ông Nguyễn Ngọc Sơn, Giám đốc kinh doanh Công ty TNHH Tân Nhiên, cho biết thêm về định hướng bền vững: Doanh nghiệp luôn tập trung vào những giá trị cốt lõi như là sáng tạo và bền vững... Đội ngũ cán bộ, công nhân viên của Công ty luôn làm tốt hơn ngày hôm qua. Hiện, Tân Nhiên giải quyết việc làm cho hơn 400 lao động và đang áp dụng hệ thống FSSC 22.000, hướng tới tiêu chuẩn BRC để xuất khẩu sang thị trường châu Âu.

Tại Công ty TNHH Thanh Bảo Hân, về quản trị nhân sự, Giám đốc Bùi Xuân Thành chia sẻ: Công ty cũng có những chính sách về tham gia chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và lương thưởng tết và lương tháng 13. Bên cạnh đó, Công đoàn doanh nghiệp hỗ trợ những phần quà đến các gia đình gặp khó khăn. Với mức lương trung bình từ 7 đến 9 triệu đồng, Công ty còn định hướng tạo ra các bậc thang lương để khích lệ công nhân phấn đấu. Đặc biệt, doanh nghiệp còn chuẩn bị khu nhà ở để phục vụ công nhân khi ở lại làm việc.

Đồng quan điểm về việc lấy con người làm gốc, ông Oàn Kiến Hải, Phó Giám đốc Công ty TNHH Pacow International, nhấn mạnh: Con người luôn là yếu tố trung tâm trong chiến lược phát triển của chúng tôi. Công ty xây dựng nhiều chính sách thiết thực từ thu nhập ổn định đến việc cung cấp chỗ ở miễn phí và phục vụ đầy đủ ba bữa ăn chất lượng mỗi ngày cho người lao động cùng gia đình họ. Doanh nghiệp còn đầu tư khu ký túc xá tiện nghi với phòng tập gym, khu sinh hoạt chung giúp công nhân yên tâm gắn bó lâu dài. Ông Hải khẳng định, việc đẩy mạnh đào tạo tay nghề và áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế không chỉ nâng cao năng lực chuyên môn mà còn mở ra cơ hội phát triển nghề nghiệp, tạo động lực để người lao động đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng chuỗi giá trị thịt bò mát chất lượng cao.

Dịp cuối năm luôn là thời điểm văn hóa nhân văn được thể hiện rõ nét nhất qua các hoạt động chăm lo Tết. Tại Công ty TNHH Top Sports Textile Việt Nam (Khu công nghiệp Thành Thành Công), ông Lê Tấn Lộc, Giám đốc nhân sự, cho biết doanh nghiệp triển khai đồng bộ các chương trình như tặng quà Tết, hỗ trợ vé xe về quê, tổ chức bốc thăm trúng thưởng và thăm hỏi lao động khó khăn. Những hoạt động này đã giúp 87% lao động của Công ty sớm quay trở lại làm việc sau kỳ nghỉ.

Tại Công ty TNHH Tân Nhiên, dù tình hình kinh tế còn thách thức, doanh nghiệp vẫn duy trì mức thưởng Tết tối thiểu là một tháng lương thứ 13, kèm theo quà tặng là sản phẩm của Công ty và nhu yếu phẩm. Chị Lê Thị Hạnh chia sẻ về chương trình tiệc tất niên: Đây là một dịp để cho toàn thể cán bộ, nhân viên Tân Nhiên được sum vầy... Chúng tôi tổ chức chương trình bốc thăm trúng thưởng những phần quà giá trị cao nhằm khuyến khích, động viên  anh chị em công nhân đã nỗ lực trong năm qua.

Bên cạnh nỗ lực của doanh nghiệp, sự hỗ trợ từ chính quyền cũng là nhân tố quan trọng.  Phó Chủ tịch UBND tỉnh Tây Ninh Nguyễn Hồng Thanh cam kết tỉnh sẽ tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và quan tâm hơn nữa đến chính sách tiền lương, nhà ở, phúc lợi cho công nhân.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng đưa ra những kiến nghị thực tế để phát triển bền vững hơn. Ông Nguyễn Ngọc Sơn Giám đốc kinh doanh Công ty TNHH Tân Nhiên mong muốn có sự kết nối thông thương tốt hơn giữa (tỉnh Long An và Tây Ninh cũ) để tận dụng nguồn nhân sự, đồng thời kiến nghị được tiếp cận nguồn vốn ưu đãi để chủ động nguồn nguyên liệu.

Ông Bùi Xuân Thành, Giám đốc Công ty TNHH Thanh Bảo Hân kỳ vọng vào việc số hóa thủ tục hành chính. Nếu áp dụng số hóa đồng bộ lĩnh vực về cung cấp giấy tờ thì sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và có được thông tin chính xác. Ông cũng hy vọng Nhà nước nới rộng điều kiện tiếp cận vốn và đơn giản hóa thủ tục hành chính để doanh nghiệp tập trung sản xuất.

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp nhân văn không phải là việc làm một sớm một chiều, mà là hành trình kiên trì đặt con người làm trung tâm. Khi người lao động cảm thấy được tôn trọng, được bảo vệ bởi tổ chức Công đoàn và được đảm bảo các quyền lợi bảo hiểm, họ sẽ sẵn sàng cống hiến hết năng lực. Như khẳng định trong các nguồn tài liệu, văn hóa nhân văn chính là chiến lược thông minh nhất để giữ chân nhân tài, tạo lợi thế cạnh tranh khó sao chép và là nền tảng để doanh nghiệp vững vàng trước mọi sóng gió của thị trường./.

Thanh Tân